Что такое дефектовочная ведомость после ДТП?
Дефектовочная ведомость — это список повреждённых деталей автомобиля после ДТП. Для каждой детали в нём указано, что с ней случилось, что нужно сделать — заменить, отремонтировать или окрасить, и сколько это стоит.
Ведомость входит в отчёт об оценке и нужна для расчёта ущерба и страховой выплаты.
Что говорит закон
- Закон КР от 24.07.2015 № 192 «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев автотранспортных средств»При вреде имуществу потерпевший представляет документы о расходах на ремонт и документы по оценке (ст. 23, ч. 2). Если ремонт до осмотра не позволяет достоверно установить факт страхового случая и размер ущерба, страховщик вправе отказать полностью или в части (ст. 27, ч. 1). Если есть разногласия об обстоятельствах, характере или перечне видимых повреждений, сотрудники ГУОБДД обязательно участвуют в оформлении (Правила, п. 38).
- Правила обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев автотранспортных средствПриложение к постановлению Правительства КР от 19.05.2020 № 257, в редакции от 08.10.2024. Страховщик в течение 30 календарных дней со дня получения заявления и документов выплачивает или присылает мотивированный письменный отказ (п. 72–73). По имуществу лимит — 150 тысяч сом на одного потерпевшего и не более 450 тысяч сом на всех. Сверх лимита разницу возмещает владелец автомобиля, признанный виновным: по Гражданскому кодексу КР вред возмещается в полном объёме.
- Закон КР «Об оценочной деятельности» от 22.12.2021 № 155Отчёт составляется в двух экземплярах: один передаётся заказчику, второй хранится у оценщика. Отчёт нумеруется, прошнуровывается, подписывается оценщиком и скрепляется печатью, если она есть (ст. 20, ч. 1–2).
Из чего состоит ведомость
Ведомость — это список, в котором каждая повреждённая деталь записана отдельной строкой. В каждой строке четыре части.
Например, строка может выглядеть так: переднее левое крыло — вмятина — ремонт и окраска — стоимость по статьям.
Позиция
Название детали: бампер, крыло, фара, стойка. Одна деталь — одна позиция.
Характер повреждения
Что случилось с деталью: вмятина, трещина, разрыв, царапина или деформация.
Действие
Что делаем с деталью: заменить, отремонтировать или окрасить.
Стоимость по статьям
Сумма разбита на запчасти, работы и материалы. Все цены — рыночные.
Зачем нужна дефектовочная ведомость
Ведомость нужна для расчёта ущерба. По ней видно, какие детали повреждены и что с ними нужно сделать. От этого зависит стоимость восстановления автомобиля.
Для страховой выплаты в пакет документов входят отчёт, расчёт ущерба, фотофиксация, дефектовочная ведомость и обоснование каждой позиции. Поэтому в ведомости видно, почему каждая деталь попала в расчёт.
Если страховая посчитала меньше, чем вы ожидали, сверьте каждую строку ведомости с расчётом страховой. Так проще найти, в какой строке расхождение.
Как читать ведомость
Идите по строкам сверху вниз и сверяйте каждую с фото. Так проще понять, из чего сложилась сумма.
Найдите деталь на фото
Возьмите первую строку и найдите эту деталь на фотографиях. Если её нет на фото, спросите оценщика.
Сверьте характер повреждения
Проверьте, что в строке описано то же, что видно на фото: вмятина, трещина или деформация.
Посмотрите действие
Заменить, отремонтировать или окрасить. Это решение определяет стоимость строки.
Проверьте стоимость по статьям
Запчасти, работы и материалы указаны отдельно. Так видно, из чего складывается сумма по строке.
Проверьте итог
Итоговая сумма ущерба складывается из всех позиций. Если строка непонятна, спросите оценщика: каждая позиция обоснована.
Что подготовить
Паспорт владельца и техпаспорт автомобиля.
Данные о ДТП, если нужны для страхового случая. Точный список уточняем при обращении.
Фото и видео повреждений для WhatsApp. По ним согласуем стоимость.
Не начинайте ремонт до оценки: повреждения нужно зафиксировать в исходном состоянии.
Как мы помогаем
Ведомость составляем в составе оценки ущерба после ДТП. Оценщик осматривает автомобиль лично, фотографирует каждое повреждение и заполняет ведомость по позициям. Если автомобиль не на ходу, стоит на штрафстоянке или в сервисе, оценщик приедет к нему по Бишкеку и пригороду. Выезд по городу — +1 000 сом; на Дордой, на Магистраль, в Новопавловку и Новопокровку — +1 500 сом; за город — от +2 000 сом. Срок от осмотра до готового отчёта — 3–5 дней, при крупных повреждениях — до 7. Отчёт выдаём в двух бумажных экземплярах с подписью и печатью оценщика.
Вопросы о дефектовочной ведомости
Чем ведомость отличается от отчёта об оценке?
Ведомость — часть отчёта. В отчёте она идёт вместе с фотографиями, расчётом стоимости восстановления и итоговой суммой ущерба.
Можно ли составить ведомость по фото, без осмотра?
Нет. Ведомость составляем после очного осмотра и фотофиксации каждого повреждения. Фото и видео из WhatsApp помогают согласовать стоимость.
Можно ли сделать ведомость после ремонта?
Лучше до ремонта: повреждения нужно зафиксировать в исходном состоянии. Если ремонт уже начат, спросите оценщика.
Входит ли ведомость в стоимость оценки?
Да. Подготовка документов входит в стоимость оценки ущерба: от 4 500 сом за 1–2 повреждённые детали, до 7 000 сом за 11 и более деталей.
Что делать, если страховая не приняла отчёт?
Мы переделаем отчёт или поможем оспорить решение страховой. Подробнее — на странице «Страховая занизила выплату».
Ведомость составим после осмотра
Пришлите фото и видео повреждений в WhatsApp: по ним согласуем стоимость. Подскажем, какие документы нужны и когда удобно провести осмотр. Пишите по будням с 9:00 до 18:00.